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电信用户可以通过发送短信查询套餐业务。具体操作步骤如下。

1、打开手机短信功能，并新建一条短信。

2、在短信内容中输入“CXXJ”（查询套餐的指令），注意，这个指令不区分大小写。

3、将短信发送至“10001”，这是电信的查询服务号码。

4、发送后，稍等片刻就会收到来自电信的回复短信，其中会包含套餐业务使用情况、流量使用情况等详细信息。

通过以上步骤，用户可以轻松地通过短信查询电信套餐业务的相关信息，如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系电信客服寻求帮助。